Veränderungen im laufe der Zeit ...

Die ersten Veränderungen an der Website sind bereits ersichtlich und funktional. Es werden noch einige folgen und es wird sich noch das eine oder andere verändern. Es werden auf jeden Fall noch visuelle Inhalte folgen. Wie sie sehen, können Sie nun bequem in den Servicebereich gehen, den Sie sich wünschen. und bekommen dann nur noch die Informationen zu diesem Bereich. Einzig allein der Blog und die News bleiben entsprechend gemischt und werden nur noch über rechte Seite angezeigt. 

 

Die Hundepflege

In meinem Hauptgebiet der mobilen Hundepflege sind die meisten Veränderungen eingetreten und dieser Teil der Webseite ist durchaus schon weiter vorangeschritten. Hier gibt es eine neue Aufteilung, einige Dinge sind neu hinzugekommen.

Es gibt ein neues Onlinebuchungstool, über welches Sie sich ganz bequem selbst Einbuchen können. Hier muss ich allerdings noch einige Termine übertragen, so dass sich diese in den nächsten Tagen noch füllen wird.

Für den Tierschutz und Menschen mit einem geringem Einkommen biete ich immer noch sogenannte Tierschutztermine an. Diese können nicht über das Onlinebuchungstool gebucht werden. Hierfür kontaktieren Sie mich bitte per Mail und schreiben Sie mir, warum sie eine solchen Termin benötigen und was bei dem entsprechenden Hund für Arbeiten erledigt werden sollen. Praktisch eine kleine Bewerbung. Hierfür vergebe ich genau einen Termin pro Woche und dann soll wirklich Menschen geholfen werden, die dringend Hilfe benötigen. Sollte ich bemerken, dass diese freiwillige Leistung ausgenutzt wird, werde ich es nicht mehr anbieten können.

Als haushaltsnahe Dienstleistung können Sie eine entsprechende Rechnung erhalten. Das Finanzamt erkennt diese Rechnungen am ehesten an, wenn diese überwiesen werden. Hierfür biete ich eine Vorabüberweisung von Anfahrt, Servicegebühr und eine Stunde des gebuchten Services an. Dieses versteht sich als Vorauszahlung und wird mit der eigentlichen Rechnung dann verrechnet. Alternativ können Sie die Rechnung in meinem Beisein im Anschluss der Behandlung anweisen. Sollten Sie Stammkunde werden und es in der Bezahlung keine Probleme geben, wird die Zahlung zum 4. Termin entsprechend vereinfacht und Sie können die Rechnung ganz bequem im Nachhinein überweisen.

Ansonsten stehen die Möglichkeit der Kartenzahlung (bevorzugt), PayPal, Apple- und GooglePay zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie die Rechnungen auch im Anschluss der Behandlung in Bar begleichen. 

 

Die Ernährungsberatung

Hier ändert sich im Grunde nichts. Sie können weiterhin eine unabhängige Beratung in allen Lebensbereichen buchen. Auch weiterhin gebe ich Hilfeleistungen im Rahmen der Ernährung im Krankheitsfall. Der Teil der Website wird noch entsprechend überarbeitet und angepasst. Die einzige Änderung die erfolgt ist die Preisliste, hier wird die direkte Bezahlfunktion mittels PayPal entfallen, dafür erfolgt direkt eine Rechnung, welche die Funktion der Zahlung über Paypal (vermutlich) weiterhin behalten wird.

In den Nahrungsergänzungen, mit welchen ich die Rationen berechne, habe ich mich für Futtermedicus und Napfcheck entschieden. Möchten Sie dort andere Hersteller verwenden, teilen Sie mir dieses im Fragebogen entsprechend bitte mit.

 

Erreichbarkeiten

Hier ändert es sich so, dass ich meine telefonische Erreichbarkeit etwas einschränke. Wenn Sie einen Termin telefonisch vereinbaren möchten, rufen Sie bitte zwischen 8:30 und 9:30 beziehungsweise zwischen 19:00 und 20:00 Uhr an. Danach nutzen Sie bitte die Möglichkeit des Buchungstools oder nutzen Sie die Möglichkeit von eMail oder dem Kontaktformular. Auch die Nutzung verschiedener Messanger ist eine Möglichkeit. 

Da ich unterwegs und beim Kunden keine Anrufe entgegennehmen werde, werden diese auf meine Mailbox umgeleitet. Bitte nutzen Sie diese aktiv und hinterlassen Sie mir Ihre Rufnummer und den Grund Ihres Anrufes, ich rufe Sie dann schnellstmöglich zurück.

An den Wochenenden (einschließlich Samstags) und an Feiertagen bin ich generell nicht erreichbar und werde die eingehenden Anfragen an den darauffolgenden Werktagen der Reihenfolge entsprechend abarbeiten.

 

Termine in meinem privaten Umfeld

Wenn Sie bestimmte Anwendungen buchen möchten und diese bei Ihnen unter gar keinen Umständen möglich sind oder Sie wissen, dass Ihr Tier in ihrer Anwesenheit nicht zu pflegen ist, dann können, in Ausnahmen, Termine in meinem persönlichen Umfeld stattfinden. Diese sollten eine Ausnahme bleiben. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie dann nicht in unserem Haus warten können, bis Ihr Tier fertig ist. 

 

Weitere Informationen folgen in regelmäßigen Abständen. 

Terminvergabe ...

Wenn Sie einen telefonischen Termin vereinbaren möchten, dann würde ich mich freuen, wenn Sie dieses an Werktagen morgens zwischen 8:30 und 9:30 tun könnten. Ansonsten nutzen Sie bitte die Möglichkeiten über Facebook, Google oder via Mail bzw. einem Messanger. Diese Änderung ist nötig, da ich unterwegs nur schwer die freien Termine prüfen und vergeben kann. 

 

Timify 

Ich habe den Account bei Timify gelöscht. Dieser wurde kaum genutzt und es wurde dann langsam schwierig, alle Kalender aktuell zu halten. Aus diesem Grund habe ich mich zu der Kombi Facebook/Google entscheiden, um die Onlinebuchung anzubieten. 

 

Freie Termine

Im Juli habe ich tatsächlich nur noch sieben freie Termintage. Im August ist es auch eng. Erst im September ist wieder etwas mehr freie Auswahl möglich. Wer also noch eine Sommerpflege möchte, sollte schnell sein. 

 

Baustellen

Durch die Straßensanierungen gibt es zur Zeit viele Teil- und Vollsperrungen. Da ich auch nicht immer so genau weiß, wann gerade was gesperrt ist, kann es zur Zeit passieren, dass ich mich trotzt bester Planung verspäte. Wenn ich nicht mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt habe, bin ich auf dem Weg und werde auch bei Ihnen erscheinen. Vermutlich werde ich eher etwas früher da sein, da ich genügend Pufferzeit einplane. 

Termine

Die Onlinebuchungen für den Vor - Ort - Service (Grooming und Ernährungsberatung) gehen ab Heute auch über die App von Blepi (zumindest versuchsweise). Bitte bedenkt auch dort die Vorlaufzeit von wenigstens 2 Tagen 😉 Weiterhin sind Buchungen über Timify (auch an der linken Seite zu finden), Facebook oder Google, sowie die direkten Absprachen per Mail oder Telefon möglich.

In der ersten Juniwoche kam es durch einige Änderungen zu freien Terminen, welche gern gebucht werden können - egal ob für die Pflege des Tieres oder für eine Beratung zur Ernährung.

Des weiteren besteht in Ausnahmefällen die Möglichkeit, Ihr Tier zu mir - in meine privaten Räume - zur Pflege zu bringen. Dieses Angebot richtet sich in der Hauptsache an die Personen, welche gern eine fachgerechte Pflege für ihr Tier in Anspruch nehmen würden, aber es im eigenen zu Hause nicht so ohne weiteres möglich ist (weil kein geeigneter Platz vorhanden ist, man den Staub, Schmutz und Fell nicht im Haus haben möchte, es sich mit der Arbeitszeit nicht vereinbaren lässt oder ähnliches). Hier sei zu erwähnen, dass der Platz in meinem Pflegebereich auch begrenzt ist und ein Warten beim Tier nur sehr schwer zu ermöglichen ist. Es wäre dann entsprechend schön, wenn Sie die Wartezeit anderweitig nutzen könnte ... Wird das Tier in meinem persönlichen Pflegebereich "behandelt", erklären Sie sich damit automatisch bereit, dass ich dort durchaus Foto oder Videoaufnahmen mache, welche ich sonst aus Prinzip des Schutzes der Privatsphäre und des Datenschutzes nicht mache. 

 

Ernährungsberatung

Ich betreue ja alle Hundehalter egal ob Welpen, Junghunde, Sporthunde oder Senioren, gesunde und kranke Hunde. Dafür nutze ich einiges an Rechnungen, welche ich mir mittels meiner eigenen Datenbank immer weiter vereinfache. Zur Zeit sind die Kleinsten und die mit den Gewichtsproblemen automatisiert und hinzugefügt worden und können damit schneller "geplant" werden. Inklusive Wachstums- beziehungsweise Gewichtskurve.

Am Ostersonntag habe ich mir den Spaß erlaubt und zur Prüfung zum Naturheilkundeberater (Kräuter, Duftöle und Vitalpilze) anzutreten. Ich gestehe, ich habe mir die Videos einmal angeschaut und die Skripte nur überflogen. Nun was soll ich sagen: Zur "mit Auszeichnung" hat es nicht gereicht, aber es hat auch nicht viel gefehlt. 😇 Von daher darf ich nun das Siegel tragen. 

 

 

Der zweite Punkt ...

Im Moment ist die Zeit etwas knapp und alles etwas stressig und damit ist es mit Vor - Ort - Terminen etwas eng. Ab der zweiten Maihälfte stehen noch freie Termine zur Verfügung. Bitte bedenkt dabei immer meine Vorlaufzeit von zwei bis drei Tage und auch die Fahrtstrecken. Auch solltet ihr an die Situation der Streckensperrungen denken. Im Moment braucht es etwas mehr Zeit und längere Wege.

Für die Onlineberatungen (egal ob Ernährung oder Pflege) stehe ich jeder Zeit zur Verfügung.

 

Damit sind wir dann auch schon bei Punkt drei ...

Es tauchen immer wieder Fragen auf, welche Werkzeuge oder Pflegemittel für einen Hund oder eine Katzen benötigt werden. Natürlich kann man es man besten Beurteilen, wenn man das Tier sieht. Allerdings kann man hier und da grobe Tipps und Ratschläge geben. Manchmal geht es aber auch über das Maß eines schnellen Rates hinaus. Dieses kann nun als Beratung gebucht werden. Dieser Zusatz wird in den Bereich des Hundefriseurs entsprechend eingefügt, so dass es direkt gebucht und via PayPal bezahlt werden kann. 

Ostergeschenke ...

Kleine aber feine Änderungen in der Ernährungsberatung - für den Bereich Online Beratung.

Es gibt die Möglichkeit Pläne für einen gesunden Hunde jetzt ohne Betreuungszeitraum zu bestellen. Hier gibt es dann 2 Alternativen. Einmal mit und einmal ohne Eingang auf die einzelnen Wünsche und Bedürfnisse. Ohne Betreuung und eigene Wünsche, wird es ein Standartplan der für das Gewicht und die Aktivität bedarfsdeckend ausgelegt sein wird. Hier gehe nich nicht auf besondere Vorgaben ein, wie Dinge die man nicht füttern möchte oder ähnliches. Einzig und allein die Art der Fütterung kann noch gewählt werden. Gegen eine verringerte Gebühr können entsprechende Lebensmittel noch gewünscht oder ausgeschlossen werden.

Eine weitere Änderung gibt es im Bereich der Betreuungzeiten. Diese wird im Bereich der besonderen Lebensphasen (Krankheit, Junghund, Gewichtsproblemen) verlängert. Hier wird es entsprechende Modelle geben. Die normale Betreuungszeit verlängert sich auf drei Monate. Bei den Verlängerungen wird es entsprechende Paket geben.

Die preislichen Änderungen und Anpassungen folgen in den nächsten Tagen. Und weil Ostern ist, wird alle Buchungen der Onlineberatung bis Ende des Monats die Beratungsgebühr geschenkt.

Das Osterei für die Groomingkunden ... Es gibt noch einige wenige Termine und wer nur die lose Unterwolle loswerden möchte, kann entsprechend sparen nämlich bares Geld. Bis Ende des Monats gibt es einen Rabatt auf die Zeit von 50% allerdings ausschließlich für das Bürsten und kämmen. 

© Around the Pet 2018 - 2019, Sämtliche Inhalte, Fotos, Texte und Grafiken sind Eigentum von Around the Pet. Diese dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung weder ganz noch auszugsweise kopiert, verändert, vervielfälltigt oder veröffentlicht werden.
Joomla templates by a4joomla